شروط الاستخدام وسياسة الضمان – Eco Print

مرحباً بكم في Eco Print، متجركم المتخصص في تقديم أحدث حلول وتقنيات ومستلزمات الطباعة (الطباعة المرنة – Flexographic Printing والطباعة بالتحويل الحراري – Thermal Transfer). يُرجى قراءة شروط الاستخدام وسياسة الضمان التالية بعناية قبل تأكيد طلبكم:

1. شروط الاستخدام

• يُعتبر تصفحكم لمتجر Eco Print أو إتمام أي طلب عبره موافقة كاملة منكم على هذه الشروط والأحكام.
• نلتزم بتقديم كافة التفاصيل والمواصفات التقنية الخاصة بمعدات ومستلزمات الطباعة المعروضة بكل وضوح وشفافية.

2. فحص المنتج عند الاستلام

• حق المعاينة: يحق للعميل فحص المنتج عند الاستلام والتأكد من سلامته ومطابقته للطلب قبل إتمام عملية الدفع.
• إلغاء الطلب: في حال عدم الرغبة في الاستلام، يمكن للعميل إلغاء الطلبية مباشرة مع موظف التوصيل دون أي التزام بالدفع.

3. سياسة الضمان

• بعض المنتجات والمعدات متوفّرة بضمان يختلف حسب طبيعة المنتج والشركة المصنّعة.
• تتراوح مدة الضمان من يومين (02) إلى سنة كاملة (12 شهراً)، وتكون المدة المحددة مذكورة بوضوح في وصف كل منتج على المتجر.

4. المنتجات المشمولة بالضمان

الضمان يخص منتجات ومعدات الطباعة الخاصة بنشاطنا:

• معدات وطابعات التحويل الحراري (Thermal Transfer) وأجهزتها.
• معدات ومستلزمات الطباعة المرنة (Flexography) والقطع التشغيلية الملحقة بها.
• أجهزة ومعدات الطباعة الرقمية ومستلزماتها.

(سواء كانت هذه المنتجات والمعدات مستوردة أو مصنّعة محليًا في الجزائر، وتكون مدة الضمان محددة بوضوح في وصف كل منتج).

5. شروط الضمان

• يشمل الضمان العيوب المصنعية والأعطال الفنية الأصلية فقط، ولا يشمل:
  • سوء الاستعمال أو التركيب والتشغيل الخاطئ.
  • التلف الناتج عن الاستعمال غير الصحيح أو المخالف للتعليمات التقنية للمعدات.
  • الأعطال الناتجة عن عوامل خارجية (مثل تذبذب التيار الكهربائي، التعرض للرطوبة/السوائل، أو السقوط).

6. معلومات إضافية

• نرجو من العملاء الكرام الاطلاع على تفاصيل المنتج وشروط الضمان الخاصة به قبل تأكيد الطلب.
• في حال وجود أي استفسار تقني أو استشارة حول خيارات ومعدات الطباعة المناسبة لمشروعكم، يمكنكم التواصل معنا قبل أو بعد الشراء عبر قنوات الدعم المتاحة.

Eco Print — خياركم الاحترافي والآمن لحلول ومستلزمات الطباعة.